ご購入前に必ずご確認ください
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この度は PULAVITAをご覧いただきありがとうございます。
以下ご購入の際の注意事項です。
必ずご確認の上、同意頂けましたらお手続きをお願い致します。
こちらは商品ではありませんので、間違えてカートに入れないようお気をつけ下さいませ。
【商品について】
＊ 一つ一つ 心を込めて手作りしています。
ハンドメイドですので、全ての商品にて
弱い部分や左右非対称であったり大きさや長さに多少のバラつきがあったりします。
ハンドメイドだということをご理解頂いた上でお楽しみ頂ける方におすすめいたします。
強い力にはとても弱く、お取り扱いにはご注意下さい。
＊ ピアスにつきまして、天然石やシェル、パール一つ一つが違う形や色味です。内容物が入っていたり 柄がちがったりもします。天然ならではの 不揃いで いびつな形や 傷なども一緒にまとめてお楽しみいただける方におすすめです。
＊ 完璧を求められる方、 細かい所を気にされる方は トラブルを未然に防ぐ為にもご購入をお控え下さい。
＊ 天然石等は 落下させたりぶつけたりすると割れることがあります。
お取り扱いにはお気をつけ下さい。
＊ 画面上と実際の商品では多少色味が異なって見える可能性がございます。
＊ 資材仕入れ状況により、予告なくパーツが変更となる可能性がございます。
＊ 資材の変更や資材価格の変動に伴い、価格が変動する場合がございます。
＊商品により耳の幅やサイズなどによって、着用感に個人差が発生します。
【金属アレルギーの方は】
＊ フレンチフックピアスは真鍮を使用しております。金属アレルギーをお持ちの方はアレルギーの出にくいフレンチフックピアスk14gfもご用意しております
フレンチフックピアスk14gf¥1000をご購入いただきますと 交換したものをお送りします。
【商品破損について】
＊ 到着時に未使用で破損していた場合は、お手数ですが袋から出さず 直ちにご連絡下さいませ。返品交換などの対応をさせて頂きます。
数日たってからご連絡頂いたものや、使用してから破損したものに関しては、全て対応致しかねます。
何卒ご理解ご協力の程お願い申し上げます。
【素材について】
※ フックも含め、金属部分は基本的に全て真鍮 にメッキがけした物を使用しています。
商品一つ一つの説明欄に素材を記載していますので、そちらをご確認下さいませ。
＊ 14kgfは金属アレルギーが出にくい素材と言われておりますが、まれにかぶれてしまわれる方もいらっしゃいます。
ご心配な方はお手数ですがパッチテストをしてからのご使用をおすすめ致します。
万が一お肌にトラブルが起きましたら即使用を中止し、医師の診察を受けて下さい。
こちらでの責任は取りかねますので、敏感肌の方はお気をつけ下さい。
【お手入れについて】
＊ 14kgf は変色しにくい素材ですが、海など入られましたら、海水や 日焼け止めなどの油分はきちんと洗い流して保管して下さい。
【配送について】
＊ 注文が入りましたら、遅くても7日以内には発送致します。
なるべく急いで配送致します。
材料の仕入れなどで、発送が遅れてしまう場合には ご連絡させていただきますので、宜しくお願い致します。
＊ 配送方法は商品によって異なります。
追跡不可の配送の場合も御座いますが、商品の追跡が出来かねる為、紛失、未着、破損の場合でも当店では責任を負いかねます。ご理解いただいた上でのご注文をよろしくお願い致します。
【複数商品をご購入の送料について】
＊ 複数の商品を別カートで購入頂いた場合、商品をおまとめし発送させて頂く事がございます。その際は複数分の送料は返金が出来かねますので 複数ご購入の際は必ず同一カートでお願いします。
発送は記載頂きましたお所へ行います。
商品の受取が遅延する等のトラブルを避ける為、郵便局留めは対応しておりませんのでご理解の程お願い致します。
＊ 発送先氏名やご住所の誤入力、また保管期間経過(不在のために郵便局でお預かりしていた郵便物等の保管期間にお客様が受け取らない場合)により当ショップへ返還された際の再発送料とその他手数料はお客様負担とさせて頂きます。予めご了承くださいませ。
【ご注文内容の変更・キャンセル】
＊ お支払い後、ご購入後、お客様のご都合でのキャンセル、変更は致しかねますのでご了承下さいませ。
【返品について】
＊ 商品に欠陥がある場合を除き、返品、交換は受け付けておりません。
お客様都合による返品、交換も対応出来かねる為、ご理解の上ご購入をお願い致します。
以下の場合は、返品・交換はできませんので予めご了承ください。
・不良品以外ですでに開封されたもの。
・一度使用または着用されたもの。
・お客様のもとで故障・破壊されたもの。
・返品期限を過ぎたもの。
返品の際には、パッケージ(袋込み)、付属品全てを必ず同送してください。無い場合は返品等をお受けできないこともございます。
＊ 商品には万全を期しておりますが、万一お届け商品に不具合があった場合や、ご注文された商品と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にbaseのメッセージよりお申し出ください。
また、ご返品の場合は事前にお問い合わせフォームよりご連絡いただいた後、商品到着後7日以内にご返送お願い致します。
良品にお取り替えさせて頂きます。
良品の手配ができなかった場合はご返品の上、ご返金させて頂きます。
【商品のお取り扱いについて】
アクセサリーは体質により、かゆみ・かぶれ等が生じる場合があります。万が一皮膚に以上を感じた際はご使用を中止し、専門医にご相談ください。
使用している全ての素材によっては、色落ち、衣類等への色移りの場合がございますので十分ご注意下さい。
アクセサリーは、とても繊細です。衣類、髪の毛などへの引っ掛かりや、擦ったり必要以上の圧力で引っ張るなど、衝撃を受けると劣化したり破損する恐れががございますので、お取扱いには十分ご注意ください。
【上記不具合についてのお問い合わせについて】
＊ baseのメッセージにてお問い合わせ下さい。
問い合わせのメールには必ず、氏名、購入日時、購入商品をご記載ください。
上記の情報がメールにない場合はお問い合わせにお応え出来かねます。
問い合わせの返信は迅速に対応しますが、都合により遅れる場合がございますのでご了承ください。
なお、ショップinstagramのDMにお問い合わせ等をいただいても対応していませんので必ずbaseのお問い合わせよりお願い致します。
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